Vrácení nebo výměna zboží

Potřebujete vrátit nebo vyměnit špatně objednané zboží? U nás žádný problém :) Níže jsme pro Vás připravili podrobný postup se kterým půjde vše jako po másle.

1. KAM ZBOŽÍ ODESLAT

Níže je uvedená adresa prodejny kam pošlete zboží!

POZOR: Zboží prosím nezasílejte na FA adresu (adresa uvedena na faktuře a objednávce), tak se vyřízení žádosti může prodloužit.

MAND CZ s.r.o.

Libušská 1049 / 198

142 00 Praha 4 - Libuš

volejte: +420 732 647 417


2. PRAVIDLA PRO VÝMĚNY NEBO VRÁCENÍ ZBOŽÍ

  • zboží můžete vrátit 14 dnů od zakoupení bez udání důvodu
  • zboží které bylo vyrobeno a upraveno na zakázku obecně BT dveře a např. atypické rozteče nelze vrátit (samozřejmě můžete reklamovat)
  • zboží nesmí být poškozené nebo jevit známky použití
  • pokud bylo zboží rozbalené, tak ho prosím řádně zabalte, ať se při přepravě nepoškodí 
  • ke zboží přiložte kopii dokladu (faktury)
  • v případě výměny zboží, napište zřetelně za jaké zboží se bude měnit, ideálně opište kod zboží z našich stránek
  • zboží nezasílejte na dobírku, nebude převzato!
  • pokud požadujete vrácení peněz, tak nezapomeňte připsat číslo Vašeho bankovního účtu.
  • po předchozí domluvě je možné vyplatit peníze v hotovosti na naší prodejně.

Pokud by nebylo něco jasné, tak nás určitě kontaktujte.